服务条款-转换数据公司.

1. 范围

本《威尼斯手机客户端》适用于客户对一个或多个销售订单中列出的Transform提供的服务的使用. 本主服务协议及所有已执行的销售订单, 包括任何合并附件, 附录和展览, 共同构成了 ”协议.” 本协议中使用的、未在上下文中定义的大写术语具有下文第2条(定义)或销售订单中规定的含义.

2. 定义

“子公司” 指直接或间接控制之实体, 是由, 或与另一实体处于共同控制之下,其中控制指直接或间接拥有该实体50%或以上的投票权或股权,或该实体实际控制另一实体的决策.

“机密信息” 指任何一方披露的、被标记或以其他方式指定为保密或专有的任何信息或数据,或根据信息的性质和披露的情况在其他方面应被合理理解为保密的任何信息或数据. 然而, “机密信息” does not include any information which (a) is in the public domain through no fault of the receiving party; (b) was known to the receiving party, 没有限制, 之前 to disclosure by the disclosing party; (c) was disclosed to the receiving party, 没有限制, by another person with the legal authority to do so; or (d) is or was independently developed by the receiving party without use of or reference to the disclosing party’s Confidential Information.

“客户内容” 意味着配置文件, SQL查询, 命令, 客户通过服务传送的元数据和描述,以及通过使用服务产生的结果.

“文档” 指最终用户指南, Transform通过服务向其客户提供的与服务相关的帮助材料和其他参考材料.

“费用” 系指“用户”同意为在“订阅期限”内访问和使用“服务”而支付的费用.

“销售订单” 转换销售订单形式, 由双方签署,并说明适用服务, 费用及认购期限.

“服务” 由Transform提供的二进制代码组成,用户可在其计算机上安装并运行Transform基于云的共享数据接口和平台即服务产品, 包括相关的项目, Transform向客户提供的功能和服务(包括, 是适用的, 变换的api, Transform就相关服务向客户提供的文件和技术支持)在适用的销售订单中规定, 以及前述内容的任何后续更新或升级.

“订阅” “服务”系指适用的《威尼斯手机客户端》中规定的“用户”订购“服务”的期限.

“用户” 就意味着员工, 代理, 或客户或其关联公司授权访问和使用服务的承包商.

3. 服务及服务水平

3.1服务的提供.

认购期限内, Transform将向用户及其用户提供服务, 仅供该用户根据本《威尼斯手机客户端》的条款为“用户”的内部业务目的访问和使用. 用户及使用用户或用户帐户凭据访问服务的任何一方使用本服务,应由用户负责.

3.2服务水平协议.

认购期限内, 如果在营业时间内(上午9点至下午5点)30分钟内无法提供服务或材料功能退化,在非营业时间内1小时内,Transform将采取商业上合理的努力对所有事件作出反应. 可用性是在从适用的Transform数据中心在Internet上提供服务时度量的,不包括由“客户”引起的不可用性, 第三方互联网传输提供商的中断, 预定的维护周期或其他变形公司无法合理控制的原因. Transform将在服务门户内或通过电子邮件提供预定的服务不可用的提前通知. 联属公司的采购和拨备. 客户可自行或代表其关联公司购买本《威尼斯手机客户端》项下的服务. 客户须对接受本服务利益但并非销售订单签署人的任何联属客户的作为和不作为负责. 另外, 客户关联公司可通过签署带有Transform的销售订单直接采购本协议项下的服务. 任何签署销售订单的关联客户将被视为本协议项下的“客户”,并自行承担其履行或不履行的责任. 变化. Transform可修改服务,并保留不时停止服务中的个别功能的权利,并将通过服务门户网站/网站向客户提供此类更改的通知. 在某种程度上,这些变化导致整体功能的材料减少,而没有一个可比的替代品, Transform将按比例向“用户”退还与已终止服务相关的所有预付费用,且未提供相应替代服务. 客户责任和限制.

3.3关联方采购和拨备.

客户可自行或代表其关联公司购买本《威尼斯手机客户端》项下的服务. 客户须对接受本服务利益但并非销售订单签署人的任何联属客户的作为和不作为负责. 另外, 客户关联公司可通过签署带有Transform的销售订单直接采购本协议项下的服务. 任何签署销售订单的关联客户将被视为本协议项下的“客户”,并自行承担其履行或不履行的责任.

3.4改变

Transform可修改服务,并保留不时停止服务中的个别功能的权利,并将通过服务门户网站/网站向客户提供此类更改的通知. 在某种程度上,这些变化导致整体功能的材料减少,而没有一个可比的替代品, Transform将按比例向“用户”退还与已终止服务相关的所有预付费用,且未提供相应替代服务.

4. 客户责任和限制

4.1)责任.

客户将(a)负责(i)其账户下服务和文件的所有使用, (2)准确性, 质量, 客户内容的完整性和合法性, (iv)管理服务的注册和密码访问, (v)维护客户账户安全, 密码和文件, 以及客户转换帐户的所有使用, 和 (vi) ensuring Users’ compliance with this Agreement; (b) use of the Services, 并确保其用户使用服务, 完全遵守适用法律, rules 和 监管s; (c) make available such personnel 和 information as may be reasonably required, 并采取Transform可能合理要求的其他操作, in order for the Services to be delivered pursuant to this Agreement; (d) use commercially reasonable efforts to prevent unauthorized access to or use of the Services via Customer accounts; 和 (e) notify Transform promptly of any unauthorized access to or use of Services in breach hereof, (和 Customer hereby permits Transform to deactivate such compromised accounts or users); 和 (f) be solely responsible for its failure to use the current version of the APIs 和 frameworks made available by Transform.

4.2的限制.

客户不会, 并确保其用户不会这样做, directly or indirectly (i) make the Services available to anyone other than Users or use the Services for the benefit of any unrelated third party; (ii) sell, 转售, 分配, 承诺, 转移, 许可证, 有偿, 分发, rent or lease the Services; (iii) reverse engineer, 反编译, 反汇编或以其他方式尝试发现源代码, 目标代码或底层结构, 服务或任何软件的想法或算法, documentation or data related to or provided with the Services; (iv) modify, translate or create derivative works based on the Services or remove any proprietary notices or labels from the Services; (v) use or access the Services to build or support, 和/or assist a third party in building or supporting 产品或服务 competitive to the Services; or (vi) include the Services in a service bureau or outsourcing offering.

4.3使用权.

用户不得允许其授权用户以外的任何人访问或使用服务. 客户应确保其对服务的使用不超过销售订单中规定的使用条款(“使用权”)。. 如果转换确定“客户”超出了使用权限, Transform将通知客户, 且“用户”在收到通知之日起30天内将其使用在该“使用权”的范围内, 否则, Transform可向客户收费, 客户同意付款, 适用的使用层, 哪些条款将与适用的销售订单中的“订购期限”共同命名. 就使用权而言, 除非销售订单中另有规定, 每个用户将是由其个人电子邮件地址识别的具名个人.

4.4悬挂.

Transform may immediately suspend Customer’s account 和 access to the Services if (i) Customer fails to pay overdue undisputed amounts within 10 business days following Customer’s receipt of written notice of delinquency from Transform; or (ii) Customer violates Section 4.2(限制)或第6条.4(保密). 上述服务的任何暂停不会免除客户在本协议项下的付款义务. 在客户付款或对触发的违规行为进行补救后,Transform将立即解除暂停, 是适用的.

费用和付款

5.1费用与支付

但因诚信争议而产生的费用除外, 客户将支付适用销售订单中规定的转换费用,并根据本协议开具发票. 除非本协议和/或适用的准备文件中明确规定(a),费用以美元计价,到期和应付, net of 税 和 will be invoiced on the start date of the applicable service period; (b) fees paid are non-refundable; 和 (c) payment obligations are non-cancelable. 根据销售订单的规定,所有款项均为到期应付款项. 如果在销售订单中没有指定付款条件, 付款条件为收到发票后30天内付清.

5.2 Taxes; No Set-off.

所有费用不包括, 客户将负责支付, 税, 征税, 责任或类似的地方, 状态, 省, 联邦或外国司法管辖区政府对转型服务的评估. 客户不承担基于Transform的净收入或财产的任何税费. 客户不得从因Transform而产生的任何金额中扣缴任何税费或费用,也不得冲销因Transform而产生的任何金额.

6. 专有权利和保密

6.1 Transform的所有权.

双方当事人之间, Transform保持正常, 其所有商标的所有权和权益, 服务商标, 商标、域名和专利, 版权, 商业秘密, 和服务中的其他知识产权, 任何和所有相关的和底层的软件, 技术, 算法, 接口, 流程, 工具, 和文档, 任何导数都是可行的, 修改, 或上述任何一项的改进, (集体, “变换技术”). 本协议中明确规定的有限权利除外, 没有权利, 将任何改造技术的所有权或权益授予用户.

6.2反馈.

有时客户或其雇员, 承包商, 或代表可为Transform提供建议, 评论, 有关服务的反馈或类似信息, 包括增强的建议, 改进, 新特性或附加功能(统称), “反馈”). 客户特此授予永久转换, 不可撤销的, 使用和利用与Transform业务有关的所有反馈的免版税和全额支付的许可证, 包括, 但不限于, 测试, 发展, 服务的维护和改进.

6.3客户内容.

“用户内容”由“用户”独家拥有. 客户授权转换可撤销对象, 全部付讫, 非排他的, 全球复制许可, 为向用户提供服务的唯一目的处理和使用“用户内容”.

6.4保密.

双方仅根据本协议的规定使用对方的保密信息,且不得披露, 或允许披露另一方的机密信息, 未经对方事先书面同意,直接或间接向任何第三方提供, 除非本协议另有许可. 任何一方均可向其雇员披露机密信息, 军官, 董事, 律师, 审计人员, financial advisors 和 other representatives who have a need to know 和 are legally bound to keep such information confidential by confidentiality obligations at least as stringent as those herein; or as required by law, in which case the party disclosing the other’s information to any third party will (if permitted by law 和 to the extent practicable) (a) provide the other with (i) 之前 written notification thereof 和 (ii) the opportunity to contest such disclosure; 和 (b) use reasonable efforts to minimize such disclosure. 各方应尽其所能保护机密信息不被未经授权的使用和披露,并在发现任何违反本协议规定的保密义务的行为时及时书面通知对方. “客户内容”将被视为“客户”的机密信息和转换技术(定义见第6条).1)将被视为转换机密信息.

6.5聚合信息.

变换可以总, 收集和分析与条款相关的信息, 并可(在本协议期限内及之后)使用该等信息来开发和改进服务及其他“转换”产品, 包括以汇总和匿名的形式向第三方披露该等信息,使客户、任何个人或家庭无法被识别或重新识别.

7. 声明、保证和免责声明

7.1一般保修.

各方向另一方声明并保证,其有权签署本协议.

7.2服务保证.

转换保证服务, 在正常使用, 是否将按照文件的要求进行实质性的执行.

7.3保证补救措施.

客户应将第7条规定的任何服务不符合项通知Transform.2不得无故延误,且在任何情况下不得迟于客户得知引起索赔的情况之日起30天内. 前提是客户在此时间内通知Transform,并提供不符合的合理证据, Transform将免费纠正不符合要求的内容. 如果Transform不能根据需要重新执行这些有缺陷的服务, 作为客户的唯一救济,客户有权终止有缺陷的服务, 是适用的, 下一节9.第3(b)条,并按比例收回向Transform支付的该等不足服务的部分费用, 这笔退款将是Transform的全部责任.

7.4保证免责声明.

除非本合同有明确规定,且法律不禁止, transform拒绝任何和所有的表示, 保证并保证服务将在无错误或中断或无漏洞的情况下运行,并且(b)各方放弃任何及所有陈述, 保证和担保, 明示的、暗示的或法定的, 包括, 但不限于, 适销性的保证, TITLE, 不侵权, 或者适合于特定目的. Transform否认在使用Internet过程中出现的所有故障、延迟和其他固有问题.

8. 赔偿

8.1转换补偿.

Transform将为“用户”抗辩任何索赔, 需求, 第三方对用户提起或提起的诉讼或诉讼,指控用户使用本协议所允许的服务或文件侵犯或挪用有效的美国专利, 版权, 商标或商业秘密(“索赔”),并将支付最终判给客户的或任何经批准的和解方案中规定的因该索赔而导致的所有损害赔偿和费用.

(b) Transform的前述义务须符合以下条件:(i)客户在得知该等索赔后三十(30)天内书面通知Transform,并向Transform提供每次通信的副本, notice or other document relating to such Claim; (ii) Transform having the sole 和 exclusive authority to defend 和/or settle any such Claim (provided that Transform may not settle any Claim without Customer’s 之前 written consent – which consent will not be unreasonably withheld, conditioned or delayed – unless the settlement unconditionally releases Customer of all related liability); 和 (iii) Customer reasonably cooperates with Transform in connection therewith at Transform’s expense. 未经Transform事先书面同意,Transform不对因客户的承认而产生的任何结算或损害负责.

(c)如果客户对服务或文件的使用已成为, 或者在Transform看来很可能变成, 任何申索的主体, Transform may at its option 和 expense (i) procure for Customer the right to continue using 和 receiving the Services or Documentation as set forth hereunder; (ii) replace or modify the Services or Documentation to make them non-infringing (with comparable functionality); or (iii) if the options in clauses (i) or (ii) are not reasonably 和 commercially practicable, 终止本协议,并按比例退还任何预付费用.

(d)对于因(i)符合设计而引起的任何索赔,Transform不承担任何责任或义务, 的指导方针, plans or specifications provided by Customer; (ii) use of the Services by Customer not in compliance with this Agreement; (iii) modification of the Services without Transform’s express, 之前, written consent; (iv) the Customer Content; or (v) the combination of the Services with other third-party applications, 产品或服务.

本节8.1 .各州transform及其附属公司的唯一和唯一的责任和义务, 和客户的专属补救, 任何与侵犯或盗用知识产权有关的索赔.

8.2客户的赔偿.

对于第三方针对Transform提出的任何索赔,客户将为Transform进行辩护,该第三方声称(i)“客户内容”侵犯或以其他方式侵犯知识产权, privacy or other rights of the claimant; or (ii) Customer's use of the Services, 本协议授权的除外, 违反适用的法律或法规, 或者侵犯了索赔人的知识产权, 并将支付最终判给Transform或任何经批准的和解协议中规定的因该等索赔而导致的所有损害赔偿和费用. 第8节所载程序.1(b)适用于上述客户的赔偿义务.

责任限制.

法律禁止的除外, 任何一方都不对任何合同负责, 侵权行为, 疏忽, 严格责任或其他理论(a)任何间接责任, 模范, 失去了利润, 收入损失, 偶然的, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES; (B) FOR ERROR OR INTERRUPTION OF USE, 或者采购替代产品的成本, 服务或技术, OR LOSS OF BUSINESS OR DATA; (C) FOR ANY MATTER BEYOND ITS REASONABLE CONTROL, EVEN IF SUCH PARTY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH LOSS OR DAMAGE; OR (D) FOR ANY AMOUNTS THAT EXCEED THE CUMULATIVE FEES INVOICED TO CUSTOMER UNDER THE AGREEMENT IN THE TWELVE (12) MONTHS PRECEDING THE DATE THE CLAIM AROSE. 上述限制不适用于客户的付款义务, 或因当事人的重大过失或故意不当行为而造成的损害, 或者达到法律禁止的程度.

终止

10.1项.

本协议的期限自生效日开始,并将继续有效,直至按其条款终止(“协议期限”)。.

10.2终止.

Each party has the right to terminate this Agreement upon written notice if (a) there is no Sales Order currently in effect; (b) the other party commits any material breach of this Agreement 和 fails to remedy such breach (if capable of remedy) within 30 days after written notice of such breach; or (c) subject to applicable law, 另一方清算时, 开始进行解散程序, 资不抵债或为债权人的利益转让其全部资产, 或者如果另一方成为破产或类似程序的主体,在60天内未被驳回.

10.3终止的效力.

If Transform terminates a Sales Order for Customer’s uncured material breach (i) all fees set forth in the terminated Sales Order will be immediately due 和 payable; (ii) all rights granted thereunder will immediately terminate; 和 (iii) if such terminated Sales Order includes fees for usage of the Services in excess of the Usage Rights, 这些费用也是立即到期和应付的. 如果客户因Transform未纠正的重大违约而终止销售订单, 对于截至终止日未履行的服务,客户有权按比例退还已终止的销售订单项下适用的预付费用. 在协议期限届满或协议终止时, 访问和使用“服务”的所有权利将终止,且(a) Transform将不可恢复地删除和销毁“用户内容”和, 如有书面要求, Transform将以书面形式证明该破坏行为, (b)用户应从其计算机中删除并删除任何改造技术的所有副本(定义见第6条).1), 包括任何Transform软件, 和, 如有书面要求, 客户将以书面形式证明该删除和删除.

10.4生存.

本协议终止后,授予的所有权利和义务将立即终止,但任何已产生的权利和以下条款将继续存在.1(客户责任和限制), 5(费用及付款), 6(专有权利和保密), 7.4(保证免责),8(赔偿),9(责任限制),10.3(终止的效力),12(一般).

11. 数据安全.

11.1

如果Transform有权访问个人信息(如第11节所定义).2所示), Transform承认,Transform应对该等信息进行最严格的保密,并按照本协议中规定的保密条款和适用法律对该等信息进行保护, 规章制度(“适用法律”). Transform shall: (i) only use the Personal Information as necessary to provide the Services 和 for no other purpose; (ii) maintain appropriate administrative, 物理, 和 technical safeguards designed to protect the security of the Personal Information in accordance with industry st和ards 和 Applicable Law; (iii) encrypt Personal Information at rest 和 while in transit; (iv) notify Customer without undue delay following confirmation of unauthorized third party access to Personal Information (“data breach”); 和 (v) promptly remediate any identified security vulnerabilities 和 results of a data breach. 尽管有上述规定, Customer acknowledges 和 agrees that: (i) it shall not upload any Personal Information to the Services; (ii) the only Personal Information to which Transform will have access is the login information used by Customer’s Users; 和 (iii) that Transform may use Personal Information provided by Users or Customer in accordance with the Transform privacy policy posted on the Services website.

11.2“个人信息”

“个人信息”系指为转化提供的信息, 或者指向, 客户或提供给Transform的访问, 或者指向, Customer in the course of Transform’s performance under this Agreement that: (i) identifies or can be used to identify an individual; (ii) can be used to authenticate an individual; 和/or (iii) is deemed personally identifiable information pursuant to Applicable Laws of the jurisdiction where Services are rendered.

12. 一般

12.1遵守法律.

双方同意遵守所有法律, 条例及规例(不论是国际的, 联邦, 状态, (当地或省)在本协议项下履行的适用范围内.

12.2 Assignment; Delegation.

任何一方不得转让或以其他方式转让本协议, 全部地或部分地, 未经对方事先书面同意. 尽管有上述规定, 任一方均可将本协议转让或转让给第三方,该第三方将继承转让方与本协议标的有关的全部或大部分业务和资产, 无论是销售, 合并, 法律或其他方面的运作. 以上述规定为准, 本协议对双方及其各自的继承人和允许的受让人具有约束力,并将确保其利益.

12.3豁免.

如果本协议的任何条款被发现不可执行或无效, 该条款将在必要的最低程度上受到限制或取消,以使本协议在其他方面保持完全有效和可执行. 任何一方未能执行本协议中的任何权利或条款,并不构成该等权利或条款的放弃,除非该等方书面承认并同意.

12.4个独立的政党.

双方是独立的缔约双方. 本协议中的任何内容均不得被解释为建立合伙关系, 合资企业, 就业, 或双方之间的代理关系.

12.5不可抗力.

任何一方的任何终止均不视为违反本协议, 因超出其合理控制范围的原因而中断或延迟履行其义务(“不可抗力事件”), 包括但不限于地震, 洪水, 或者其他自然灾害, “不可抗力”, 大流行或类似的爆发, 劳动争议, 内乱, 恐怖主义, 战争(不论是否正式宣布), 网络攻击(e.g., 拒绝服务攻击), 或者无法获得足够的供应, 运输或经营活动中所需的其他基本商品或服务, 或任何法律的改变或通过, 监管, 判决、法令.

12.6适用法律.

本协议受美国加利福尼亚州法律管辖.S.A. 不考虑其冲突法的规定. 位于美国加州旧金山的联邦和州法院.S.A. 对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,是否拥有适当的和专属的管辖权和地点. 在执行本协议项下权利的任何诉讼或程序中, 胜诉方将有权收回诉讼费和律师费.

12.7客户参考.

允许Transform自行决定向任何第三方披露客户是其客户之一,并允许在Transform网站上使用客户的标识. Customer also agrees to consider the following upon reasonable request: (i) serving as a reference or hosting onsite reference visits; (ii) collaborating on press releases announcing or promoting the relationship upon completion of the initial phase of the project with the help of the Transform team; 和 (iii) collaborating on case studies or other marketing collateral as mutually agreed between the parties.

12.8日通知.

Transform可以通过服务web门户上的通知,为适用于所有客户的服务提供一般通知. 本协议要求或允许的任何法律通知将以书面形式亲自送达, 挂号信, 收条交回, 或者隔夜送达. 对客户的通知必须发送到相关销售订单中规定的电子邮件或其他地址. Transform的通知必须发送到以下地址.地址:2718A McAllister St San Francisco CA 94118. 日常运作和业务信息可通过电子邮件发送.

12.9完整协议.

双方同意,本协议是双方相互理解的完整和排他性声明,并取代和取消所有以前的书面和口头协议, 与本协议主题事项有关的通信和其他谅解, 所有的弃权和修改必须以书面形式由双方签字, 除本合同另有规定外. 客户的采购订单中没有规定任何条款或条件, 供应商或合作伙伴的入职流程或门户网站, 或任何其他客户订单文件(双方同意并签署的销售订单除外)将被纳入或构成本协议的任何部分, 所有这些条款或条件将无效, 尽管其中有任何相反的语言. 如果《威尼斯手机客户端》与销售订单发生冲突, 以销售订单为准. 本协议可以一式两份单独签署. 以电子图像(如pdf)传输的签名应有效.